ხშირად დასმული კითხვები

დიახ, სასურველი ნივთების შეძენა შეგიძლია როგორც თანხის განაწილებით, ისე ონლაინ განვადებით:

○ თანხის განაწილება შესაძლებელია, საქართველოს ბანკის ნაწილ-ნაწილით, თიბისი განაწილებითა და კრედო ბანკის დაყავით.

○ აქტიურია 3 ბანკის ონლაინ განვადება: საქართველოს ბანკი, თიბისი ბანკი და კრედო.

საიტზე განთავსებული ნივთები მარაგშია, თუმცა, თუ შენ მიერ შერჩეული ნივთი მარაგში არ აღმოჩნდება, ჩვენ დაგეხმარებით ალტერნატიული ნივთის შერჩევაში ან, შენი სურვილის შესაბამისად, დაგიბრუნებთ თანხას უმოკლეს ვად

ერთ-ერთი მთავარი შპს ალნეო ჯორჯიას ბენეფიტი შეუზღუდავი წონაა. ნებისმიერი წონის შეკვეთას სახლის კართან მიიღებ.

შენს შეკვეთას თბილისის მასშტაბით 1-3 დღის განმავლობაში, ხოლო რეგიონებში 2-5 დღეში მიიღებ.

თუ ნივთზე მომწოდებლად alneo.ge-ია მითითებული და მიტანის მისამართი თბილისშია, შეკვეთას იმავე დღეს მოგიტანთ.

შეძენილი ნივთის დაბრუნება და თანხის ანაზღაურება შესაძლებელია იმ შემთხვევაში, თუ:

● პროდუქტი არ ემთხვევა შენ მიერ ექსტრაზე შეკვეთილს

● Შემთხვევით სხვა პროდუქტი გამოიწერე

● პროდუქტის შეძენა გადაიფიქრე

● ექსტრაზე შეძენილ ნივთს აღმოაჩნდა ქარხნული წუნი

● ნივთი ტრანსპორტირებისას დაზიანდა

● ნივთის მოწოდება ვერ მოხერხდა დაპირებულ ვადებში

როგორ ვისარგებლო საგარანტიო მომსახურებით?

საგარანტიო მომსახურებით სარგებლობა შეგიძლია იმ შემთხვევაში, თუ შენ მიერ შეძენილ ნივთს პრობლემა აღმოაჩნდება. ამ შემთხვევაში, დაგვიკავშირდი ნომერზე ან მოგვწერე მესენჯერის ჩატში.